top of page

PREGUNTAS FRECUENTES 

ENVÍOS

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envió para Quito es dependiendo el sector, se debe carcular con la compra.

El costo para el resto del País  es de 5,50 también depende del peso de los productos.

Dentro del horario de atención establecido de Lunes a Viernes de 10am a 19pm y Sábados de 10am a 16pm, Domingos y Festivos no tenemos atención.

¿Cuánto tarda el envió?

 

La promesa de valor de Andre Secret´s es de 1 a 5 días hábiles después de haber realizado el pago.

Sin embargo factores externos como condiciones meteorológicas, problemas de orden publico o si la dirección es de difícil acceso puede tardarse unos días mas.

¿Puedo hacer compras si vivo en el extranjero?

Puedes hacer compras desde el extranjero a través de nuestro catálogos y enviarlas a una dirección dentro de Ecuador.

Recuerda que debes llenar completamente los campos que te solicitamos para que el envío se logre realizar con éxito.

Puedes realizar la compra de la Linea Hinode en los Países Ecuador, Colombia, Bolivia, Perú, Chile, Mexico, Brasil .

¿Cómo comprar?

1. Busca tu producto y agrégalo a tu carrito de compras: Agrega todos los productos que quieras e inicia el proceso de compra.

2. Completa tus Datos de envío y Facturación: Escribe tu Nombre,tipo de documento,Nº de documento,Correo Electronico,Telefono, Departamento y Ciudad.

3. Elige tu medio de pago: Ingresa los datos correspondientes al método de pago que escogiste

4. Resumen y pago de compra: Revisa que la información que ingresaste esté correcta y finaliza el proceso.

bottom of page