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PREGUNTAS FRECUENTES 

ENVÍOS

¿Cuál es el costo de envío?

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El costo de envió para Quito es dependiendo el sector, se debe carcular con la compra.

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El costo para el resto del País  es de 5,50 también depende del peso de los productos.

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Dentro del horario de atención establecido de Lunes a Viernes de 10am a 19pm y Sábados de 10am a 16pm, Domingos y Festivos no tenemos atención.

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¿Cuánto tarda el envió?

 

La promesa de valor de Andre Secret´s es de 1 a 5 días hábiles después de haber realizado el pago.

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Sin embargo factores externos como condiciones meteorológicas, problemas de orden publico o si la dirección es de difícil acceso puede tardarse unos días mas.

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¿Puedo hacer compras si vivo en el extranjero?

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Puedes hacer compras desde el extranjero a través de nuestro catálogos y enviarlas a una dirección dentro de Ecuador.

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Recuerda que debes llenar completamente los campos que te solicitamos para que el envío se logre realizar con éxito.

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Puedes realizar la compra de la Linea Hinode en los Países Ecuador, Colombia, Bolivia, Perú, Chile, Mexico, Brasil .

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¿Cómo comprar?

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1. Busca tu producto y agrégalo a tu carrito de compras: Agrega todos los productos que quieras e inicia el proceso de compra.

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2. Completa tus Datos de envío y Facturación: Escribe tu Nombre,tipo de documento,Nº de documento,Correo Electronico,Telefono, Departamento y Ciudad.

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3. Elige tu medio de pago: Ingresa los datos correspondientes al método de pago que escogiste

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4. Resumen y pago de compra: Revisa que la información que ingresaste esté correcta y finaliza el proceso.

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